Foires aux questions

Oui. Nous nous engageons à ne proposer à nos clients que des produits 100% authentiques et originaux. Nous prenons également toutes les mesures nécessaires pour garantir que tout vendeur qui vendrait des produits non authentiques soit immédiatement retiré de la  plateforme Sell.Out

Sell.Out propose des produits neufs de ses vendeurs. Cependant, certains de nos vendeurs font reconditionner certains produits à un prix compétitif. Il sera clairement indiqué sur la page du produit s’il s’agit d’un article remis à neuf.

Les prix sur Sell.Out ne sont pas négociables. Sell.Out a des milliers de vendeurs qui vous offrent les meilleurs prix et bonnes affaires. Pour les meilleures offres et promotions, consultez notre page d’accueil; Vous pouvez aussi nous suivre sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez commencer par visiter notre site https://www.my-sellout.com et choisir une catégorie dans le menu sur le côté gauche de la page. Cela affichera tous les produits que nous avons dans cette catégorie.
Si vous savez ce que vous recherchez, il suffit de taper le nom du produit ou de la catégorie dans notre barre de recherche en haut de la page et cliquez sur «Rechercher».

Acheter sur Sell.Out est facile ! Une fois que vous avez trouvé le produit que vous voulez acheter, il suffit de suivre les étapes ci-dessous :

Cliquez sur «Ajouter au panier» pour ajouter ce produit à votre panier
Cliquez sur «Panier» dans le coin supérieur droit
Cliquez sur «Finaliser votre commande»

Inscrivez-vous ou Connectez-vous à votre compte existant en entrant votre e-mail et mot de passe -> Entrez vos informations de facturation, assurez-vous que votre adresse soit complète et exacte ->  Choisissez votre «Mode de paiement» -> Cliquez sur «CONFIRMER LA COMMANDE» pour compléter votre commande. 

Une fois que votre commande a été passée, vous recevrez une confirmation automatique, ou nous vous appellerons pour valider la confirmation et vous indiquer le magasin où vous aller retirer vos produits.

Vous pouvez vérifier le statut de votre commande à tout moment en vous connectant à votre compte et aller à la section «Vos commandes» et cliquez sur «Détails».

Besoin d’aide pour passer une commande? Appelez notre ligne de passation de commande au :(+237) 696 931 676  Heures d’ouverture: du lundi au vendredi, 8h00 à 18h00 ;

Si vous avez des difficultés à ajouter des produits à votre panier, veuillez vous assurer que vous avez fait toutes les sélections  appropriées. Si les problèmes persistent, cela peut signifier que l’article que vous essayez d’acheter est épuisé.

Besoin d’aide pour passer une commande? Appelez notre ligne de passation de commande au (+237) 696 931 676. Heures d’ouverture: du lundi au vendredi, 08h00 à 18h00 ;

Tous les paiements se font en Cash en Magasin lors du retrait de vos produits.

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